Uno sguardo dietro le quinte – Il mondo dell’After-sales
Un ottimo servizio clienti è la base su cui si costruisce un’azienda di successo. Non ci credete? Neanche molte aziende ci credono, finché non scoprono che due terzi delle aziende competono in base alla soddisfazione dei clienti. Il cliente di oggi vuole un’esperienza unica e vuole che sia soddisfacente.Infatti, il 73% dei clienti basa le […]
