Case Study

I NOSTRI CLIENTI

I case study dei nostri clienti

Il nostro valore aggiunto consiste nel fornire servizi altamente qualificati in grado di supportare i nostri prodotti, completamente customizzati: dalla consulenza alla formazione ed il training, senza trascurare gli aspetti di assistenza legati all’help-desk ed al monitoring.

WMS Armonya

Gestione del magazzino manuale per 200 posti pallet, del magazzino semi-automatico e delle movimentazioni da e verso il magazzino automatico

Ricezione, controllo qualità, codifica
Gestione stoccaggio in magazzino manuale e semi-automatico
Gestione dell’estrazione articoli per scarico da magazzino
Collegamento a ERP, Sorter, Elevatori di magazzino semi-automatico e bilance

IDEA BELLEZZA

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ANDRIANI SPA

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WMS Armonya

Gestione del magazzino imballi e del relativo sistema di navettaggio dal magazzino decentrato al più piccolo magazzino locale a ridosso delle linee di produzione

Ricezione, controllo qualità, codifica, scelta della locazione di stoccaggio e scelta estrazione
Alimentazione con funzione di rifornimento del magazzino locale su richiesta o al raggiungimento del sottoscorta
Gestione del Milk Run di alimentazione alle linee di produzione
Versamento in produzione e rientro rimanenze

DUKA SPA

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WMS Armonya e Rytmo

Gestione magazzino automatico con 4 miniload per circa 8.000 cassette in plasticaper minuterie, profili metallici e sostegni
Gestione sistema di presa a doppia cassetta indipendente
Gestione testata di convogliamento con ricircolo e incroci
Gestione missioni AGV e ottimizzazione percorsi
Alimentazione delle aree di produzione semilavorati e allestimento di kit multireferenza
Gestione lettura Rfid
Gestione sequenziata su tre trasloelevatori degli ingressi e delle uscite (incroci) in funzione della sequenza di pallettizzazione pre-spedizione
Gestione etichettatura automatica su due stampanti ridondanti
Pallettizzazione automatica con braccio antropomorfo
Gestione dell’altissima rotazione circa 1.100 ingressi/uscite gg su 1.440 posti di stoccaggio

WMS Armonya

Gestione del piazzale e del processo di controllo qualità, stoccaggio e preallestimento delle baie di spedizione

Codifica pallet in uscita dalla linea di produzione con collegamento ad etichettatrice automatica
Gestione quarantena e controllo qualità anche su richiesta
Gestione lotti con colore e classificazione scelta
Gestione del piazzale e segnaletica in ottica Lean Visual Management
Logiche di check inventario personalizzate

SAXA GRES SPA

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L'introduzione del software Armonya ci ha fornito un cambiamento importante perché è uno strumento rigoroso e controllato di gestione del flusso di alimentazione verso le linee di confezionamento. Il software interviene in tutti i cicli operativi: ricevimento merci, stoccaggio, picking e asservimento linee. Analogamente garantisce la tracciabilità del materiale dal momento dell’arrivo in magazzino fino al suo utilizzo. Il progetto è stato presentato ai responsabili di settore ed ai loro operatori come un’opportunità di crescita anche in termini tecnologici. Gli operatori utilizzano terminali a radiofrequenza per comunicare con il software in tempo reale. Si tratta di un sistema molto flessibile che agevola il lavoro degli operatori, con prestazioni di gran lunga superiori. Dunque, la tecnologia non sostituisce l’operatore, ma ne potenzia l’efficacia. Abbiamo coinvolto e motivato tutti i protagonisti del cambiamento, trasmettendo loro un nuovo mindset che considera il magazzino una risorsa. Una serie di personalizzazioni ci hanno inoltre permesso di non stravolgere del tutto i nostri processi, garantendone in ogni caso la conformità in tutti gli steps. Per gestire nel modo più corretto la resistenza al cambiamento tipica della fase iniziale, ci siamo dati il giusto tempo: il processo è lungo, possono trascorrere diversi mesi, perché rappresenta un cambiamento metodologico e strategico a più livelli. Abbiamo sensibilizzato i responsabili a non mollare alla prima difficoltà e di non farsi prendere dalla fretta.

A differenza delle altre realtà, Sistemya ci ha proposto un prodotto totalmente personalizzato, e in secondo luogo ha sempre dei tempi di reattività alle richieste molto brevi. Queste due motivazioni legate alla cura del cliente sono state per il nostro gruppo fondamentali, soprattutto valutando la nostra crescita nel settore. Il WMS Armonya é un vestito cucito su misura. Infatti, Sistemya ha sviluppato un WMS in risposta alle reali esigenze palesate durante gli incontri avvenuti qui da noi. Lo staff di Sistemya ha studiato il nostro modo di lavorare, ha verificato le inefficienze e ci ha proposto una soluzione personalizzata.

Il WMS Armonya gestisce 3 impianti in Duka per loro natura completamente diversi: 1) un Magazzino di stoccaggio e l'asservimento ai tavoli con AGV delle minuterie denominato AKL 2) un Magazzino per lo stoccaggio su più piani di vassoi denominato Buffer 3) un Magazzino per lo stoccaggio del Prodotto Finito

CUSTOMER CARE

La nostra partnership con i clienti non si ferma alla vendita, per questo puntiamo su un servizio di Customer Care attivo 24/7, che sia solido, efficace, proattivo e in grado di comprendere le esigenze dei nostri clienti, in termini di tempi ed operatività.